Jérôme Moulin est à bout et pousse un coup de gueule. Sa grand-mère, Nicole, 91 ans, désormais alitée, vit sans chauffage depuis déjà deux ans. Malgré des procédures judiciaires entamées et remportées par Jérôme, rien n’a changé. Il dénonce le Logis saint-ghislainois, en charge du domicile.